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文字:十二 排版:夏末
攝影:羽若凡、夏末
《身邊》是鞏義搜出品的一檔紀(jì)實(shí)性的故事欄目,著眼于身邊的人物,用靜態(tài)影像和文字描繪來(lái)展現(xiàn)各行各業(yè)的人物及其背后的故事,以真實(shí)為底,用真誠(chéng)呈現(xiàn)。
隨著電商的興起、普及,派送員成了“最期待的人”,隨著一聲“有你的快遞”,收貨人心情飛揚(yáng);小區(qū)門口,經(jīng)常能看到各種各樣的快遞車,快遞小哥或打電話、或翻找快遞...他們是買家跟賣家之間的橋梁,被稱為網(wǎng)購(gòu)“最后一公里”。
本期主人公: 張占標(biāo)
“你好,我順豐快遞占標(biāo)啊,你到一個(gè)快遞。”不同于格式化的通知,這個(gè)電話語(yǔ)氣聽起來(lái)格外親切。
聲音來(lái)源于張占標(biāo),個(gè)頭不高、身材消瘦,話雖不多,但句句含笑,不自覺的感染著身邊的人。今年32歲的張占標(biāo),從事快遞行業(yè)已經(jīng)五年了,平均每天工作十幾個(gè)小時(shí),但待人的真誠(chéng)一如既往、并未懈怠。
本期《身邊》鞏城人,小編帶你了解一位普通快遞員的生活百態(tài)。
7:20AM
工作,從穿上制服那一刻開始
早上七點(diǎn)二十,張占標(biāo)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在站點(diǎn),黑底紅紋的工裝整整齊齊,身上還帶著些四月份清晨特有的涼氣。涼氣未散,他便開始動(dòng)手分揀前一天最后一班車?yán)锏男〖,?duì)張占標(biāo)來(lái)說(shuō),穿上制服,便是一天工作的開始。
“一般都不喜歡分小件,太麻煩,需要特別細(xì)心才行。也不會(huì)讓新員工分,因?yàn)樗麄儾恢勒l(shuí)跑哪一片,哪個(gè)框是誰(shuí)負(fù)責(zé)的。”張占標(biāo)站在小件分揀區(qū),目不轉(zhuǎn)睛的看著快遞單,判斷完區(qū)域后順手放到對(duì)應(yīng)的黑框里。
隨著今天第一班送貨車的到來(lái),站點(diǎn)更加忙碌。把貨卸到傳送帶上,傳送帶一邊連接著貨車車廂,一邊向站點(diǎn)內(nèi)部延伸,張占標(biāo)跟同事站在傳送帶兩邊,開始分揀傳送帶上的貨物。
“分揀完,需要各自核對(duì)一下貨物,看有沒有分錯(cuò)了的。等送貨到一半了再發(fā)現(xiàn),特別浪費(fèi)時(shí)間,還得給送過(guò)去!睆堈紭(biāo)邊說(shuō)邊挨個(gè)檢查自己區(qū)域的貨件,順手按照路線擺放整齊,等倉(cāng)管拿標(biāo)槍一一出倉(cāng)以后,就往車上搬。
8:30AM
來(lái)去匆匆,追求一路平安
準(zhǔn)備出發(fā)前,張占標(biāo)特意打了一個(gè)電話,確認(rèn)對(duì)方具體位置及是否在家。打完電話,張占標(biāo)笑著解釋:“我負(fù)責(zé)的是站街那一片,天天跑那個(gè)區(qū)域,一般名字都比較熟?吹侥吧拿,就要打電話核實(shí),因?yàn)橛行┤藭?huì)把地址填錯(cuò)!
從站點(diǎn)出發(fā),沿著河洛路往前,第一趟就這么開始了。無(wú)論是城鎮(zhèn)的柏油大道,還是村內(nèi)的黃土小路,張占標(biāo)都爛熟于心;車上有多少包裹,這些包裹要送到哪兒,張占標(biāo)也全記在腦子里,甚至規(guī)劃好了最佳路線。
“標(biāo)哥來(lái)了!薄皹(biāo)哥”“標(biāo)哥”剛拿著包裹送進(jìn)辦公室,就被此起彼伏打招呼的聲音包圍了,張占標(biāo)笑著一一回應(yīng)。送完就出發(fā)去下一個(gè)目的地,派件、聯(lián)系下一家、繼續(xù)送貨、派件...偶爾也會(huì)收一件貨,小心翼翼的放在車廂里面。
11:00AM
得心應(yīng)手,源于日復(fù)一日
回到站點(diǎn),連口水都顧不上喝,張占標(biāo)埋頭把收到的貨件給一一打包,只有二十分鐘的時(shí)間,迅速打包才能趕上11:20發(fā)的車。站點(diǎn)沒有人說(shuō)話,只能聽到撕膠帶的聲音。
把要寄走的貨件,仔細(xì)的包上泡泡紙,放在大小合適的紙箱里,再用膠帶封起來(lái),稱重以后把快遞單打出來(lái),貼上,一個(gè)包裹就完成了。熟練且迅速,看起來(lái)枯燥的工作,張占標(biāo)一直很認(rèn)真。
一個(gè)看起來(lái)完好的包裹被張占標(biāo)快速的拆開了,檢查完再次熟練的包起來(lái)。面對(duì)小編的疑問(wèn),張占標(biāo)解釋說(shuō):“這個(gè)是他們自己包好的,但是我們需要拆開檢查,每一件都要檢查的。如果是那種奶粉罐之類的,需要過(guò)下安檢儀器。”
打包完的包裹,再次與倉(cāng)管交接,就可以裝車了。張占標(biāo)把不同運(yùn)輸方式的小件包裹打包到一個(gè)麻袋里,方便后期中轉(zhuǎn)。裝完還習(xí)慣性的朝同事吆喝一聲:“還有小件沒咯?”沒人回應(yīng),便安心的把麻袋口扎起來(lái)。
11:35AM
一盤面,由多個(gè)電話佐餐
望著開走的車,張占標(biāo)短暫的舒口氣,這意味著上午的工作結(jié)束了,得抓緊時(shí)間吃午飯。吃飯地方是站點(diǎn)附近的小館子,老板娘熱情的問(wèn)今兒吃什么,一看就是相熟的。
一盤炒面,一碗酸湯,就是張占標(biāo)的午飯了,但他吃飯的時(shí)候,手并未放下手機(jī)。“我建了一個(gè)群,專門用來(lái)收件的,給他們節(jié)省話費(fèi)!睆堈紭(biāo)笑著說(shuō),“群里一般沒人說(shuō)話,只有發(fā)件的時(shí)候才會(huì)把時(shí)間地址發(fā)群里,我看到了,就去收件。”
收件群是張占標(biāo)前年年底建立的,目的很簡(jiǎn)單,用起來(lái)也很方便。大家都習(xí)慣了在群內(nèi)留言式的說(shuō)要寄件,比較熟的甚至?xí)嬖V張占標(biāo),東西放哪兒了,讓他自己拿。
即使有了方便的微信群,張占標(biāo)還是在吃飯期間接了好幾個(gè)收件的電話?焖侔峭瓯P里的面,就匆匆的趕回站點(diǎn)。
13:00PM
在外奔波,最惦記的還是家里
吃過(guò)飯,張占標(biāo)有短暫的休息時(shí)間,前提是沒有收件任務(wù)。“我們是‘收1派2’,1個(gè)小時(shí)內(nèi)要收件,2個(gè)小時(shí)內(nèi)派送到位!睆堈紭(biāo)再次瀏覽了下手機(jī),說(shuō),“下午的兩趟送的貨就比較少了,以收件為主!
“有兩個(gè)孩子,男孩兒7歲,女孩兒2歲!碧崞鸺胰耍瑥堈紭(biāo)笑的一臉幸福,“小女孩兒比較粘人,每次下班推開門就能看見她張開手臂說(shuō)‘爸爸,抱!’就什么疲憊都沒有了!笨臻e時(shí)間,張占標(biāo)會(huì)聯(lián)系一下家里,聽聽孩子的聲音,說(shuō)一些家里瑣碎的事情。
外出奔波,總是很曲折。之前在紹興打工,也是快遞行業(yè),一年后回鞏義順其自然的接著在快遞行業(yè)打拼。工作的開始很是艱難,但張占標(biāo)憑著一股韌勁,一點(diǎn)點(diǎn)解決面臨的困難,一干就是五年,從未想過(guò)離開。
在第二班送貨車到來(lái)的時(shí)候,休息時(shí)間就結(jié)束了。卸車、分揀、出倉(cāng)、裝車、出發(fā)送件...新一輪的工作開始了。
16:30PM
風(fēng)雨無(wú)阻,是堅(jiān)持也是常態(tài)
第三趟還未出發(fā),空中開始飄落雨滴,氣溫也悄悄降了下來(lái)。要送的貨不多,主要是收件,相熟的人都在微信群里下單,也有一部分是通過(guò)公眾號(hào)、APP等官方渠道下單。
“你有一個(gè)收件任務(wù)未處理,請(qǐng)立即處理。”伴隨著電子音的提示,張占標(biāo)在路上穿梭,只有在目的地等待時(shí),略顯焦急。
在約定的地點(diǎn),張占標(biāo)著急的在雨中來(lái)回踱步:“怎么突然聯(lián)系不上了,電話也打不通,說(shuō)好在這兒取件的...”等待,是工作中最焦急的事兒,但更焦急的是聯(lián)系不上客戶,那意味著等待沒有了期限。
二十分鐘以后,要寄件的人姍姍來(lái)遲,張占標(biāo)上前取過(guò)東西便匆匆的上車,趕往下一個(gè)取貨地點(diǎn)。大概是等待的時(shí)間打亂了原本的計(jì)劃,張占標(biāo)的步伐加快了不少,在雨中來(lái)去匆匆,甚至小跑起來(lái)。
“這是特別情況,一般很少會(huì)等這么長(zhǎng)時(shí)間。我的客戶都特別好,真的特別好!睆堈紭(biāo)笑著說(shuō),有時(shí)候村里的老人在接過(guò)包裹后拉著他吃飯,有的客戶會(huì)在大熱天的塞水給他,不喝都不行。
20:30PM
夜幕降臨,工作卻依然在繼續(xù)
收完了貨,張占標(biāo)匆匆趕回站點(diǎn),開始打包,沒有一絲一毫要休息的意思。“最后一趟收的比較多,得趕上最后一班發(fā)走的車,不能過(guò)夜!睆堈紭(biāo)打包的速度都加快了不少。
錯(cuò)過(guò)了晚飯時(shí)間,也錯(cuò)過(guò)了小女兒的睡前故事,但張占標(biāo)沒有錯(cuò)過(guò)最后一班發(fā)走的車。落鎖的那一刻,繃緊的一顆心才漸漸放松下來(lái),張占標(biāo)轉(zhuǎn)身開始打掃這一天的“戰(zhàn)場(chǎng)”。
“這個(gè)工作太忙了,很少會(huì)有時(shí)間陪孩子!睆堈紭(biāo)笑得有點(diǎn)無(wú)奈,還帶一絲不易察覺的辛酸,他說(shuō),“媳婦偶爾也會(huì)抱怨,但更多的是支持。既然選擇了這個(gè)行業(yè),就要做好!
近九點(diǎn),張占標(biāo)一天的工作才結(jié)束。頂著略冷的春風(fēng),朝著家的方向,或許想到孩子的笑臉、媳婦特意留的晚飯...那一刻,心是暖的。
你我身邊,匯聚了各種各樣、行色匆匆的人,共同生活在鞏城,卻很少得知他們生活的另一面。無(wú)論風(fēng)雨,他們始終在路上,他們是網(wǎng)購(gòu)的“最后一公里”,收到快遞的時(shí)候,記得說(shuō)一聲“謝謝”!
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