年齡要求：20-35歲以下 （有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者年齡可適當(dāng)放寬至38歲）
學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)線(xiàn)上店鋪在線(xiàn)與顧客的溝通工作，解決顧客購(gòu)買(mǎi)中，購(gòu)買(mǎi)后的問(wèn)題點(diǎn)，確保工作有序進(jìn)行;2、負(fù)責(zé)售前，售中，售后等訂單問(wèn)題的處理:
3、高效處理客戶(hù)訂單，跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度，妥善解決退換貨、差評(píng)等售后問(wèn)題；
4、具備隨機(jī)應(yīng)變的能力，溝通完善處理客戶(hù)疑難問(wèn)題，具備服務(wù)意識(shí)，積極反饋物流信息。
5、有半年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)或長(zhǎng)期做銷(xiāo)售的優(yōu)先。無(wú)經(jīng)驗(yàn)勿擾
工作節(jié)奏緊湊，須具備良好的抗壓能力和時(shí)間管理能力，能者優(yōu)先！期待你的加入！
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