工作職責
1、負責線上店鋪在線與顧客的溝通工作,解決顧客購買中,購買后的問題點,確保工作有序進行;
2、負責售前,售中,售后等訂單問題的處理:
3、高效處理客戶訂單,跟進發(fā)貨進度,妥善解決退換貨、差評等售后問題;
4、具備隨機應變的能力,溝通完善處理客戶疑難問題,具備服務意識,積極反饋物流信息。
5、有半年以上電商客服經(jīng)驗。無經(jīng)驗勿擾聯(lián)系我時請說明是在鞏義搜門戶網(wǎng)看到的,謝謝!
男 女 ,月薪3000~6000,公司名稱鞏義市眾匯網(wǎng)絡科技有限公司,學歷大專,福利加班補助 ,公司性質私營,招聘電商客服"/>
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1、負責線上店鋪在線與顧客的溝通工作,解決顧客購買中,購買后的問題點,確保工作有序進行;
2、負責售前,售中,售后等訂單問題的處理:
3、高效處理客戶訂單,跟進發(fā)貨進度,妥善解決退換貨、差評等售后問題;
4、具備隨機應變的能力,溝通完善處理客戶疑難問題,具備服務意識,積極反饋物流信息。
5、有半年以上電商客服經(jīng)驗。無經(jīng)驗勿擾