【無(wú)壓力+不加班+無(wú)責(zé)底薪】聘：淘寶客服（3k-5k）
【崗位職責(zé)】
1、及時(shí)熱情回答客戶咨詢，接待顧客定單，處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題;
2、能獨(dú)立完成 專業(yè)推薦與導(dǎo)購(gòu)，悉心細(xì)致引導(dǎo)顧客購(gòu)買產(chǎn)品；
3、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，提升公司品牌形象及潛在客戶數(shù)量；
4、妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意度及店鋪的美譽(yù)度;
5、及時(shí)回復(fù)網(wǎng)絡(luò)留言、處理訂單以及物流跟進(jìn),；
6、積極完成上級(jí)交代的事情，不拖延。
【任職要求】
1、年齡20-40周歲，可接受應(yīng)屆生。
2、會(huì)電腦操作和Word、Excel等辦公軟件，輸入速度40字／分鐘左右，可以練習(xí)，會(huì)使用辦公軟件等。
3、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和理解能力，能快速反應(yīng)和回答客人提出的各種問(wèn)題。
4、有過(guò)售后客服經(jīng)驗(yàn)，或有服務(wù)行業(yè)工作背景優(yōu)先考慮。
5、熟悉淘寶、天貓、京東等平臺(tái)規(guī)則，了解電商行業(yè)模塊的優(yōu)先考慮。
【薪資福利】
上班時(shí)間：線上辦公+居家辦公（平均工作時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)8小時(shí)）
福利：每月調(diào)休+不加班 +福利+年終獎(jiǎng)金+其他補(bǔ)助
招聘人數(shù)有限 招聘電話VX：18137191630
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在鞏義搜門戶網(wǎng)看到的，謝謝！
