售前客服（居家辦公，辦公室辦公均可）需要一年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)。
天貓，淘寶，京東，拼多多，抖音客服
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)淘寶天貓抖音旗艦店在線買家咨詢，在線推薦產(chǎn)品，達(dá)成訂單交易；
2、負(fù)責(zé)買家銷售訂單查詢、修改、合并，及物流的跟進(jìn)工作；
3、對(duì)買家反饋的問題、收集意見及投訴并向上級(jí)匯報(bào)
4、利用各平臺(tái)工具對(duì)老客戶進(jìn)行維護(hù)及關(guān)懷
5、提高買家體驗(yàn)，提升買家滿意度，并且引導(dǎo)買家再次購買
職位要求
1、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先，身體健康，男女不限；
2、打字速度50/分鐘以上；
3、對(duì)淘寶基本操作熟悉，反應(yīng)敏捷
4、有電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、能夠服從安排，可以接受夜班安排，對(duì)工作認(rèn)負(fù)責(zé)
薪資在2800-6000+，上不封頂，能者多勞多得；
工作時(shí)間：
早班：8:00-17:00
晚班：15:00-24:00
每周早晚班輪換，不接受晚班者勿擾�。ǹ删蛹肄k公）
公司注重每位職員的個(gè)人發(fā)展，希望在公司都能找到適合的崗位和未來發(fā)展方向，對(duì)現(xiàn)任崗位表現(xiàn)出色、優(yōu)秀的職員采用階梯晉升和破格提拔相結(jié)合的晉升模式。
QQ345944061
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